Tu peux supprimer ton compte GetYourMentor et les données qui y sont liées à tout moment, de deux façons.
1. Depuis l'application
Ouvre l'onglet Profil, puis touche Supprimer mon compte et confirme.
La suppression est immédiate.
2. Par email, sans l'application
Écris à [email protected] avec pour objet « Suppression de mon compte », depuis l'adresse email de ton compte.
Nous traitons la demande sous 30 jours au plus et te confirmons la suppression par email.
Ce qui est supprimé
Ton compte de connexion, ton profil (nom, prénom, email, téléphone, ville, photo), tes favoris, tes notifications, tes messages et, pour les professionnels, les pièces justificatives envoyées pour vérification.
Ce qui est conservé
Si tu as déjà réservé ou payé une séance, la réservation est une pièce comptable que la loi nous oblige à conserver (10 ans, article L123-22 du Code de commerce). Dans ce cas, elle est gardée sans aucune donnée qui t'identifie : ton profil est anonymisé (tes messages restent rattachés à ce profil anonyme) et le compte ne peut plus être utilisé.